Khi quyền và lợi ích của người lao động chưa được đảm bảo theo quy định Bộ Luật Lao động, bạn có thể làm thủ tục khiếu nại, bảo vệ quyền lợi cho mình. Tuy nhiên, quá trình khiếu nại phải qua nhiều giai đoạn, gặp nhiều vướng mắc, bạn có thể ủy quyền cho Luật sư làm đại diện, bảo vệ quyền lợi để đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp, tối ưu nhất. Hướng dẫn thực hiện dịch vụ: - Người lao động điền vào phiếu tư vấn kèm mức phí dự kiến thanh toán. - Sau khi thống nhất được nội dung yêu cầu và mức phí. - Người lao động thanh toán mức phí hoặc đến trực tiếp văn phòng ký hợp đồng dịch vụ pháp lý. - Sau đó luật sư viết đơn và nghiên cứu hồ sơ. - Tham gia quá trình giải quyết khiếu nại.

Chúng tôi tư vấn thủ tục giải quyết khiếu nại, nhận làm đại diện theo ủy quyền tham gia vào quá trình giải quyết khiếu nại cho người lao động. Khách hàng sẽ ủy quyền cho luật sư đại diện giải quyết tranh chấp với các nội dung sau:

·        Nghiên cứu hồ sơ vụ việc, sao chụp, sao chép tài liệu, chứng cứ có liên quan đến nội dung khiếu nại để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại;

·        Vận dụng quy định của pháp luật hiện hành để phân tích đánh giá những vấn đề pháp lý của vụ việc.

·        Tư vấn pháp luật, tham gia đàm phán, soạn thảo, đơn khiếu nại và văn bản pháp lý cần thiết khác. Đại diện nộp đơn đến người giải quyết khiếu nại.

·        Xác minh, thu thập chứng cứ có liên quan đến nội dung khiếu và cung cấp chứng cứ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại cho người giải quyết khiếu nại theo quy định của pháp luật.

·        Tham gia cùng người khiếu nại gặp gỡ, đối thoại với người giải quyết khiếu nại, người bị khiếu nại và những người có liên quan

·        Tham gia các giai đoạn khác trong quá trình giải quyết khiếu nại và giúp người khiếu nại thực hiện các quyền của người khiếu nại theo quy định của pháp luật để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của họ

Tư vấn về trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại lao động:

1. Điều kiện khiếu nại

Theo Khoản 1, Điều 3, Nghị định 24/2018/NĐ-CP quy định về giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực lao động, giáo dục nghề nghiệp, người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng, việc làm, an toàn, vệ sinh lao động: “Khiếu nại về lao động là việc người lao động, người học nghề, tập nghề để làm việc cho người sử dụng lao động, người thử việc theo thủ tục quy định tại Nghị định này yêu cầu người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại về lao động xem xét lại quyết định, hành vi về lao động của người sử dụng lao động khi có căn cứ cho rằng quyết định, hành vi đó vi phạm pháp luật lao động, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của mình.”

Như vậy, người lao động làm đơn khiếu nại lao động là khi có căn cứ cho rằng quyết định, hành vi về lao động của người sử dụng lao động xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

2. Hồ sơ khiếu nại

- Đơn khiếu nại hoặc văn bản ghi nội dung khiếu nại;

- Tài liệu, chứng cứ có liên quan.

3. Hình thức khiếu nại

Khiếu nại thực hiện bằng hình thức gửi đơn khiếu nại hoặc khiếu nại trực tiếp

4. Thời hiệu khiếu nại

Thời hiệu khiếu nại lần đầu là 180 ngày, kể từ ngày người khiếu nại nhận được hoặc biết được quyết định, hành vi của người sử dụng lao động bị khiếu nại.

Trường hợp người khiếu nại không thực hiện được quyền khiếu nại theo đúng thời hiệu vì ốm đau, thiên tai, địch họa, đi công tác, học tập ở nơi xa hoặc vì những trở ngại khách quan khác thì thời gian trở ngại đó không tính vào thời hiệu khiếu nại.

5. Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu

- Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý.

- Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.

5. Hướng dẫn thực hiện dịch vụ: 

- Người lao động điền vào phiếu tư vấn kèm mức phí dự kiến thanh toán.

- Sau khi thống nhất được nội dung yêu cầu và mức phí.

- Người lao động thanh toán mức phí hoặc đến trực tiếp văn phòng ký hợp đồng dịch vụ pháp lý.

- Sau đó luật sư viết đơn và nghiên cứu hồ sơ.

- Tham gia quá trình giải quyết khiếu nại.

Trân trọng.

LS TRẦN MINH HÙNG TRẢ LỜI TRUYỀN HÌNH QUỐC HỘI

Chúng tôi là hãng luật tổng hợp nhiều đội ngũ luật sư giỏi, luật gia, thạc sỹ, chuyên viên, cộng tác viên có trình độ cao, năng lực chuyên môn cao, có kinh nghiệm, kiến thức hiểu biết rộng, kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp, đặc biệt có trách nhiệm và đạo đức trong nghề nghiệp. Chúng tôi quan niệm Luật sư là nghề cao quý- cao quý vì nghề luật sư là nghề tìm công bằng và công lý cho xã hội. Luật sư bảo vệ cho những nạn nhân, tội phạm, và những người bị oan sai. Nghề luật sư là nghề rất nguy hiểm và khó khăn dù bào chữa, bảo vệ cho bất kỳ ai thì luật sư luôn gặp nguy hiểm vì sự thù hằn của bên đối lập. Do vậy để làm được luật sư thì phải có tâm, có đạo đức, có tài năng và phải đam mê nghề nghiệp, yêu nghề, chấp nhận có khăn, hy sinh và chấp nhận nguy hiểm. Nếu sợ nguy hiểm, sợ ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống của mình và gia đình thì rất khó hành nghề luật sư đúng nghĩa. Niềm vui của luật sư là khi giải oan được cho thân chủ, giúp được cho thân chủ, đem lại công bằng, công lý cho thân chủ nhằm góp phần đem lại công bằng cho xã hội. 

     Luật sư Trần Minh Hùng Trưởng văn phòng Luật sư Gia Đình- Luật sư sáng lập luật sư Gia Đình có nhiều năm kinh nghiệm tranh tụng, tư vấn được rất nhiều hãng truyền thông tin tưởng với nhiều năm và thường xuyên cố vấn pháp lý, tư vấn pháp luật trên các Kênh truyền hình uy tín như:  Đài Truyền hình TPHCM (HTV), Đài truyền hình Vĩnh Long, Tư vấn luật trên Đài tiếng nói Việt Nam, Đài truyền hình cáp VTC, Đài VOV Giao Thông, Đài tiếng nói Việt Nam, Đài phát thanh Kiên Giang, Truyền hình Quốc Hội, Báo Pháp luật TPHCM, Báo tuổi trẻ đời sống, Báo đời sống và pháp luật, Báo Dân trí, Báo Vnxpress, Báo công an nhân dân và các hãng báo chí trên cả nước... là luật sư được Trường Đại học luật TP.HCM mời làm giám khảo cho nhiều cuộc thi Phiên tòa giả định cấp trường ĐHL, Cấp Quốc Gia, học thuật với trường Cảnh sát nhân dân, Nhiều trường đại học uy tín và chuyên gia pháp luật cho các hãng truyền thông uy tín. Là Luật sư  bào chữa, tư vấn cho nhiều vụ án đỉnh điểm, quan trọng nổi tiếng trên cả nước được báo chí đưa tin, người dân quan tâm như vụ Ngân hàng Navibank, Huyền Như, Viettinbank, các vụi Giết Người, Hiếp dâm, Dâm ô, Lừa Đảo, gây thương tích, tham ô, cố ý làm trái.… và các vụ án khác về dân sự, kinh tế, thừa kế, đất đai, lao động, hành chính, doanh nghiệp.… luôn mang lại niềm tin cho khách hàng cũng như sự đóng góp tích cực sự công bằng, đi tìm công lý không biết mệt mỏi cho xã hội của luật sư chúng tôi.

Trân trọng cảm ơn.
LS TRẦN MINH HÙNG – VPLS GIA ĐÌNH CHUYÊN TRẢ LỜI TRUYỀN HÌNH TPHCM